Términos de servicio

A quiénes aplican estos términos

Estos términos aplican a todas las personas que usan Kmath. Al usar Kmath, usted los acepta.

Con quién está haciendo el acuerdo

Kmath es una sociedad colectiva (general partnership) constituida bajo las leyes del Estado de Massachusetts. En estos términos, "nosotros" y "Kmath" se refieren a esa sociedad y a cualquier entidad en la que se convierta más adelante, o a la que transfiera su negocio. "Usted" se refiere al padre, madre o tutor que creó la cuenta.

Si Kmath cambia su forma legal, por ejemplo al convertirse en una sociedad de responsabilidad limitada o en una corporación, estos términos siguen vigentes con la entidad sucesora y no se requiere un nuevo acuerdo.

En palabras sencillas: Kmath es un pequeño negocio de dos socios en Massachusetts, y ese negocio es con quien usted hace el acuerdo. Si más adelante se convierte en otro tipo de empresa, este mismo acuerdo continúa.

Qué leyes se aplican

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Massachusetts, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos o del uso del servicio se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en Massachusetts, y usted y Kmath aceptan la jurisdicción de esos tribunales.

Si Kmath se constituye más adelante bajo las leyes de otro estado, ese cambio se aplica únicamente a los asuntos que surjan después de que entre en vigor. Todo lo anterior sigue rigiéndose por las leyes de Massachusetts.

En palabras sencillas: si alguna vez hay un desacuerdo serio que no podamos resolver entre nosotros, se maneja bajo las leyes de Massachusetts y en un tribunal de Massachusetts. Si el negocio se muda después, eso no cambia las reglas de lo que ya ocurrió.

Qué es Kmath

Kmath es un software que guía a la familia con las matemáticas en casa. No es una escuela. No es educación especial y no reemplaza un IEP.

Kmath trabaja primero en papel. Cada familia recibe una Hoja de trabajo completa y una versión de Práctica compacta. Su hijo hace revisiones el martes, el jueves y el sábado. Cada 4 semanas, Kmath también vuelve a revisar el plan. Esto se llama recalibración. No reemplaza las revisiones.

El plan de aprendizaje lo hace Kmath SuperBrain™, un sistema basado en reglas. Ninguna IA escribe la evaluación, el informe ni el cuaderno de su hijo.

El DCAR es una evaluación educativa. No es una evaluación médica ni psicológica. No diagnostica condiciones. No reemplaza ninguna evaluación profesional que su hijo pueda necesitar.

La evaluación DCAR

El DCAR cuesta $69 por niño. Se paga una sola vez, antes de que empiece la evaluación. La evaluación tiene 21 preguntas. Los primeros resultados están listos en 5 a 15 minutos. El informe completo está listo en menos de 24 horas. Usted recibe dos informes completos y una hoja de ruta de 52 semanas.

Una vez entregado el informe, los $69 no se reembolsan. Kmath no promete calificaciones ni resultados específicos.

Precio y facturación

Kmath Equity fija un precio mensual para cada estudiante. El precio es $100 - $260 por estudiante, por mes. Su precio se llama su tarifa familiar. Depende del tamaño de su hogar, su estado y sus ingresos.

• No hay cuota de inscripción.
• Cada niño tiene su propia suscripción y su propia factura.
• El DCAR de $69 se paga aparte. No se descuenta del primer mes.
• Usted paga el primer mes cuando el informe de su hijo está listo y decide empezar.
• Después, se le cobra cada mes el mismo día. Su suscripción se renueva cada mes hasta que cancele.
• Su tarifa puede cambiar después de que revisemos sus documentos de ingresos. La siguiente sección explica cómo.
• Los pagos los procesa Stripe. Kmath nunca guarda el número completo de su tarjeta.

Documentos y la regla de 14 días

Cuando empieza, usted tiene 14 días para enviarnos dos cosas:

• El currículo o la guía de ritmo de la clase de su hijo. Así el plan sigue lo que la clase está aprendiendo.
• Sus documentos de ingresos, si quiere una tarifa familiar más baja que la tarifa máxima.

Le enviaremos recordatorios durante los 14 días. Si necesita más tiempo, pídalo. Podemos darle más tiempo.

Le pedimos que envíe sus documentos de ingresos dentro de los 14 días de haber empezado. Se lo recordamos por correo y en su portal. Su tarifa no cambia durante sus primeros 30 días. Si después de 30 días todavía no los hemos recibido, su siguiente factura a partir de entonces será a la tarifa familiar máxima estándar de $260 por estudiante, por mes. Puede enviar sus documentos en cualquier momento. Cuando se revisen, la tarifa correcta empieza con su siguiente factura.

Si sus documentos de ingresos muestran un ingreso más alto que el que nos dijo, su tarifa cambia a la tarifa correcta a partir de su siguiente factura. No le cobramos por los meses anteriores. Se lo avisamos por escrito antes de que empiece la nueva tarifa. Si descubrimos que un documento era falso, podemos terminar su plan.

Cancelación y reembolsos

• Puede cancelar en cualquier momento en su portal.
• Si cancela antes de que empiece su próximo período de facturación, no se le cobra ese período.
• Si un período de facturación ya empezó, sigue hasta el final. Su cancelación detiene el período siguiente.
• No damos reembolsos. La única excepción: si le cobramos un monto equivocado, lo corregimos.
• Usted mantiene acceso a sus informes hasta el final del período que pagó. Puede descargar sus informes.
• Si vuelve dentro de los 30 días después de cancelar, continúa donde lo dejó y no necesita un nuevo DCAR. Si su hijo estuvo fuera más de 30 días, hace un nuevo DCAR de $69, porque su nivel puede haber cambiado.
• Después de cancelar, o después de un descanso de más de 30 días, guardamos los registros de aprendizaje de su hijo por 12 meses para que pueda volver. Después de 12 meses, borramos sus datos personales, salvo los registros que la ley nos obliga a guardar para contabilidad e impuestos. Nuestra Política de privacidad explica más.
• Kmath es un programa de 12 meses. Salir antes significa que el programa no está completo.

Nuestra Política de cancelación da más detalles.

Política de pausa

Puede pausar desde su portal hasta dos veces en cualquier período de 12 meses. Cada pausa dura 30 días. La facturación se detiene mientras está en pausa. Sus datos y su hoja de ruta se guardan. El día 30, su suscripción vuelve a empezar sola, a menos que usted cancele. Le enviamos un correo 7 días antes de que termine la pausa. Si necesita un descanso más largo, eso es una cancelación. Siempre puede cancelar y volver más tarde.

Cuentas

Cuando una familia se inscribe, Kmath crea dos cuentas separadas: una para el padre o la madre y otra para el estudiante.

• El padre o la madre principal inicia sesión con correo y contraseña. La primera vez usa un enlace mágico enviado por correo.
• El estudiante inicia sesión con una ID única (BP-XXXXXXX) y un PIN de 4 o 6 dígitos. El estudiante o el padre principal elige el PIN. El niño no da correo, teléfono ni dirección.
• El padre principal puede invitar hasta 5 copadres. Cada copadre tiene su propio inicio de sesión.
• El padre principal también puede dar a un maestro o coordinador de IEP acceso de solo lectura al progreso y la hoja de ruta del niño. Los maestros pueden subir el currículo desde su cuenta.
• Los copadres, maestros y coordinadores de IEP no pueden ver ni cambiar la facturación.

Un adulto debe completar la inscripción y el pago antes de que se active cualquier portal.

Sus responsabilidades

Usted acepta:

• Dar información verdadera al inscribirse, incluido el tamaño de su hogar, su estado y sus ingresos
• Enviar el currículo de su hijo en 14 días, y también sus documentos de ingresos si quiere una tarifa más baja
• Ayudar a su hijo a completar las revisiones y las lecciones semanales
• Mantener segura la contraseña de su cuenta
• Mantener seguro el PIN de estudiante de su hijo
• Compartir el acceso al portal solo con los copadres, maestros y coordinadores de IEP que usted invite

Propiedad intelectual

Todo el contenido de Kmath, incluidos los informes, las lecciones, los cuadernos y las guías para padres, pertenece a Kmath. Puede usarlo para su hijo. No puede copiarlo, compartirlo ni venderlo.

Limitación de responsabilidad

Kmath es un software educativo. No somos responsables de los resultados académicos ni del rendimiento escolar. Nuestros informes son herramientas informativas, no evaluaciones profesionales.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, le enviaremos un correo al menos 14 días antes de que entren en vigor.

Contacto

Puede enviar sus preguntas sobre estos términos desde la página de Apoyo en support@kmathapp.com.