Conditions d'utilisation

À qui s'appliquent ces conditions

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui utilise Kmath. En utilisant Kmath, vous les acceptez.

Avec qui vous concluez cet accord

Kmath est une société en nom collectif (general partnership) constituée sous le régime des lois du Commonwealth du Massachusetts. Dans les présentes conditions, « nous » et « Kmath » désignent cette société ainsi que toute entité en laquelle elle se transformerait par la suite, ou à laquelle elle transférerait son activité. « Vous » désigne le parent ou le tuteur qui a créé le compte.

Si Kmath change de forme juridique, par exemple en devenant une société à responsabilité limitée ou une société par actions, les présentes conditions demeurent en vigueur avec l'entité qui lui succède, sans qu'un nouvel accord soit nécessaire.

En termes simples : Kmath est une petite entreprise appartenant à deux associés au Massachusetts, et c'est avec cette entreprise que vous concluez l'accord. Si elle devient plus tard un autre type de société, le même accord continue de s'appliquer.

Quelles lois s'appliquent

Les présentes conditions sont régies par les lois du Commonwealth du Massachusetts, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation du service sera porté devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés au Massachusetts, et vous et Kmath acceptez la compétence de ces tribunaux.

Si Kmath se constitue ultérieurement sous le régime des lois d'un autre État, ce changement ne s'applique qu'aux questions survenant après sa prise d'effet. Ce qui précède demeure régi par les lois du Massachusetts.

En termes simples : en cas de désaccord sérieux que nous ne pouvons régler entre nous, il est traité selon les lois du Massachusetts, devant un tribunal du Massachusetts. Si l'entreprise déménage plus tard, cela ne change rien pour ce qui s'est déjà passé.

Ce qu'est Kmath

Kmath est un logiciel qui guide la famille en mathématiques à la maison. Ce n'est pas une école. Ce n'est pas de l'éducation spécialisée, et cela ne remplace pas un IEP.

Kmath fonctionne d'abord sur papier. Chaque famille reçoit une Feuille de travail complète et une version Pratique compacte. Votre enfant fait des points de suivi le mardi, le jeudi et le samedi. Toutes les 4 semaines, Kmath revoit aussi le plan. Nous appelons cela le recalibrage. Il ne remplace pas les points de suivi.

Le plan d'apprentissage est fait par Kmath SuperBrain™, un système basé sur des règles. Aucune IA n'écrit l'évaluation, le rapport ou le cahier de votre enfant.

Le DCAR est une évaluation éducative. Ce n'est pas une évaluation médicale ou psychologique. Il ne diagnostique pas de troubles. Il ne remplace aucune évaluation professionnelle dont votre enfant pourrait avoir besoin.

L'évaluation DCAR

Le DCAR coûte 69 $ par enfant. Vous le payez une seule fois, avant le début de l'évaluation. L'évaluation compte 21 questions. Les premiers résultats sont prêts en 5 à 15 minutes. Le rapport complet est prêt en moins de 24 heures. Vous recevez deux rapports complets et une feuille de route de 52 semaines.

Une fois le rapport remis, les 69 $ ne sont pas remboursés. Kmath ne promet pas de notes ni de résultats précis.

Prix et facturation

Kmath Equity fixe un prix mensuel pour chaque élève. Le prix est de 100 $ - 260 $ par élève, par mois. Votre prix s'appelle votre tarif familial. Il dépend de la taille de votre foyer, de votre État et de vos revenus.

Il n'y a pas de frais d'inscription.
Chaque enfant a son propre abonnement et sa propre facture.
Le DCAR à 69 $ se paie à part. Il n'est pas déduit du premier mois.
Vous payez le premier mois quand le rapport de votre enfant est prêt et que vous décidez de commencer.
Ensuite, vous êtes facturé chaque mois le même jour. Votre abonnement se renouvelle chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez.
Votre tarif peut changer après la vérification de vos justificatifs de revenus. La section suivante explique comment.
Les paiements sont traités par Stripe. Kmath ne garde jamais le numéro complet de votre carte.

Les documents et la règle des 14 jours

Quand vous commencez, vous avez 14 jours pour nous envoyer deux choses :

Le programme ou le calendrier de la classe de votre enfant. Ainsi, le plan suit ce que la classe apprend.
Vos justificatifs de revenus, si vous voulez un tarif familial plus bas que le tarif maximal.

Nous vous enverrons des rappels pendant ces 14 jours. Si vous avez besoin de plus de temps, demandez-le. Nous pouvons vous en donner plus.

Nous vous demandons d'envoyer vos justificatifs de revenus dans les 14 jours suivant votre début. Nous vous le rappelons par e-mail et dans votre portail. Votre tarif ne change pas pendant vos 30 premiers jours. Si nous ne les avons toujours pas reçus après 30 jours, votre prochaine facture après cela sera au tarif familial maximal standard de 260 $ par élève, par mois. Vous pouvez envoyer vos justificatifs à tout moment. Une fois vérifiés, le bon tarif commence à votre facture suivante.

Si vos justificatifs montrent un revenu plus élevé que celui que vous avez déclaré, votre tarif passe au bon tarif à partir de votre facture suivante. Nous ne vous facturons pas les mois passés. Nous vous prévenons par écrit avant le début du nouveau tarif. Si nous constatons qu'un document était faux, nous pouvons mettre fin à votre plan.

Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler à tout moment dans votre portail.
Si vous annulez avant le début de votre prochaine période de facturation, elle ne vous est pas facturée.
Si une période de facturation a déjà commencé, elle va jusqu'à sa fin. Votre annulation arrête la période suivante.
Nous ne faisons pas de remboursement. La seule exception : si nous vous avons facturé un mauvais montant, nous le corrigeons.
Vous gardez l'accès à vos rapports jusqu'à la fin de la période payée. Vous pouvez télécharger vos rapports.
Si vous revenez dans les 30 jours après l'annulation, vous reprenez là où vous étiez, sans nouveau DCAR. Si votre enfant a été absent plus de 30 jours, il refait un DCAR à 69 $, car son niveau a pu changer.
Après une annulation, ou après une pause de plus de 30 jours, nous gardons les données d'apprentissage de votre enfant pendant 12 mois pour que vous puissiez revenir. Après 12 mois, nous supprimons vos données personnelles, sauf les documents que la loi nous oblige à garder pour la comptabilité et les impôts. Notre Politique de confidentialité en dit plus.
Kmath est un programme de 12 mois. Partir plus tôt veut dire que le programme n'est pas terminé.

Notre Politique d'annulation donne plus de détails.

Politique de pause

Vous pouvez faire une pause depuis votre portail jusqu'à deux fois sur toute période de 12 mois. Chaque pause dure 30 jours. La facturation s'arrête pendant la pause. Vos données et votre feuille de route sont gardées. Le 30e jour, votre abonnement reprend tout seul, sauf si vous annulez. Nous vous envoyons un e-mail 7 jours avant la fin de la pause. Si vous avez besoin d'une pause plus longue, c'est une annulation. Vous pouvez toujours annuler et revenir plus tard.

Comptes

Quand une famille s'inscrit, Kmath crée deux comptes séparés : un pour le parent et un pour l'élève.

Le parent principal se connecte avec son e-mail et un mot de passe. La première connexion se fait avec un lien magique envoyé par e-mail.
L'élève se connecte avec un identifiant unique (BP-XXXXXXX) et un code PIN de 4 ou 6 chiffres. L'élève ou le parent principal choisit le PIN. L'enfant ne donne ni e-mail, ni téléphone, ni adresse.
Le parent principal peut inviter jusqu'à 5 coparents. Chaque coparent a sa propre connexion.
Le parent principal peut aussi donner à un enseignant ou à un coordinateur IEP un accès en lecture seule aux progrès et à la feuille de route de l'enfant. Les enseignants peuvent envoyer le programme depuis leur compte.
Les coparents, les enseignants et les coordinateurs IEP ne peuvent ni voir ni changer la facturation.

Un adulte doit terminer l'inscription et le paiement avant l'ouverture de tout portail.

Vos responsabilités

Vous acceptez de :

Donner des informations vraies à l'inscription, y compris la taille de votre foyer, votre État et vos revenus
Envoyer le programme de la classe de votre enfant dans les 14 jours, ainsi que vos justificatifs de revenus si vous voulez un tarif plus bas
Aider votre enfant à faire les points de suivi et les leçons de la semaine
Garder votre connexion de parent en sécurité
Garder le PIN de votre enfant en sécurité
Partager l'accès au portail seulement avec les coparents, enseignants et coordinateurs IEP que vous invitez

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Kmath, y compris les rapports, les leçons, les cahiers et les guides pour les parents, appartient à Kmath. Vous pouvez l'utiliser pour votre enfant. Vous ne pouvez pas le copier, le partager ou le vendre.

Limitation de responsabilité

Kmath est un logiciel éducatif. Nous ne sommes pas responsables des résultats scolaires. Nos rapports sont des outils d'information, pas des évaluations professionnelles.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si les changements sont importants, nous vous enverrons un e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur.

Contact

Vous pouvez envoyer vos questions sur ces conditions depuis la page d'aide à support@kmathapp.com.